- ФЗ № 323 «Об охране здоровья»;
- ФЗ № 326 «Об ОМС»;
- ФЗ № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан»;
- Приказ МЗ № 406н «О выборе медицинской организации»;
- Приказ МЗ № 1705п «О порядке реабилитации»;
-Приказ МЗ №442 "Об организации работы по обеспечению технической возможности выражения мнений пациентами о качестве условий организациями на официальном сайте МЗ РФ в сети "Интернет"
-Анкета для оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями в стационарных условиях